專業(yè)制造、專業(yè)服務(wù)，達(dá)爾泵業(yè)為您創(chuàng)造更多價值

不斷提升服務(wù)質(zhì)量，精益求精，“真誠的服務(wù)”是達(dá)爾永恒的主題。達(dá)爾嚴(yán)格按照 ISO9001-2000 質(zhì)量體系認(rèn)證要求，質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，責(zé)任到人，確保生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的健康運(yùn)行。加強(qiáng)與用戶溝通，竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，至善至美服務(wù)，特此我廠做出如下承諾：

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)

產(chǎn)品嚴(yán)格按照J(rèn)B/T8096-2013離心式渣漿泵標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、制造、驗(yàn)收。過流件硬度、耐磨度超過國家標(biāo)準(zhǔn)。

售前服務(wù)

產(chǎn)品介紹，技術(shù)交流，非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，疑難解答

售中服務(wù)

1. 守信合同，保證及時供貨，隨時保持與客戶聯(lián)系

2. 對特殊或復(fù)雜的產(chǎn)品，我廠安排技術(shù)人員對用戶進(jìn)行產(chǎn)品使用、故障排除、調(diào)式及維修進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。

售后服務(wù)

1. 達(dá)爾產(chǎn)品質(zhì)保期為自出廠起 12 個月，實(shí)行“三包”服務(wù)（包退、包換、包修）。

2. 產(chǎn)品在使用中我廠定期組織技術(shù)、檢查人員進(jìn)行訪問，征詢用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、使用狀況、改進(jìn)意見等方面的反饋，以便進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量。

3. 對用戶投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，快速做出反映，售后服務(wù)人員在 24-36 小時（省外視路程而定）趕赴現(xiàn)場。

4. 對售后服務(wù)，要求用戶填寫服務(wù)后的質(zhì)量反饋表，并做出鑒定意見，以便提高達(dá)爾的服務(wù)質(zhì)量。

訂貨流程

1. 客戶采購清單請發(fā)送至darpump@163.com，或來電咨詢 0311-83885589。
2. 收到客戶采購清單，為客戶提供渣漿泵型號選型與報(bào)價（價格清單）。
3. 具體商定：交貨期、特殊要求等事宜。

訂貨須知

1. 客戶對產(chǎn)品有特殊要求，須在訂貨合同中提供以下說明：

  ●  材質(zhì)要求

  ●  尺寸要求

  ●  運(yùn)用介質(zhì)及溫度

  ●  流量、揚(yáng)程范圍

  ●  實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及其他要求

2. 本廠可根據(jù)客戶特殊要求配置各類驅(qū)動裝置。
3. 如由客戶提供確定的渣漿泵類型和型號時，客戶應(yīng)正確說明其型號的含義和要求，在供需雙方理解一致的條件下簽訂合同。